Deze vraag zullen de meeste online professionals ontkennend beantwoorden. Toch zijn er ontzettend veel sites waar de bezoeker de weg kwijt raakt, het prachtige design ten spijt. Vormgeving, usability en zoekmachinevriendelijkheid gaan bijna nooit hand in hand. Usabilitygoeroe Vincent Flanders geeft op zijn site (waarvan hij ruiterlijk toegeeft dat deze ‘sucks’) twee checklists waarmee je kunt bepalen in welke mate ‘your web site sucks’.
Ok, je bent er nu dus achter dat je website zuigt. Of op zijn minst een beetje… Wat doe je nu? Flanders gaat in ‘What do I do now?‘ verder in op de oplossingen. Wil je wat sneller aan de slag, dan is het artikel ‘De 10 zonden van webdesign usability‘ op Usarchy ook beslist de moeite van het lezen waard.